交易问题



编辑:7ebit官方 阅读:640 发布时间:2018-04-19 01:19:54
1.7EBIT是什么?7EBIT是一家数字货币交换平台。7EBIT为机构投资者和个人投资者提供包括比特币、以太坊在内的多种数字资产交易。我们为用户提供公平,公正的交换平台。2.7EBIT支持哪些国家的用户?7EBIT支持除伊朗,朝鲜,索马里,南苏丹,苏丹和美利坚合众国之外的所有国家。3. 为什么我收不到注册确认邮件?首先请您检查您的垃圾邮件箱,电子邮件可能在那里,而不是您的收件箱。另外,您的邮件服务器可能有问题。请检查您的帐户中是否设有过滤器,将7EBIT的电子邮件标记为已读,并将其发送到单独的文件夹。如果真的您无法收到激活邮件,您可以重新注册,之后重新请求一次验证邮件。4. 我不能登录我的账户,我应该怎么办?请确保您的用户名和密码正确,您的2FA设置正确。另外,请清除浏览器的缓存和数据。如果您忘记密码,请输入您的电子邮件地址,然后您可以收到确认邮件,以便您可以更改密码。如果问题仍然存在,请发送邮件给我们,我们将对此问题进行详尽的调查。如果您忘记了密码,请通过密码找回的形式修改您的密码。5.我要怎么修改邮箱地址?为了确保每一位用户的账户安全,用户是不可以修改邮箱地址的。6.如何使我的帐户更加安全?7EBIT提供最先进的工具来保护您的帐户(谷歌身份验证和手机认证)我们建议您每6个月更换一次密码。密码应至少包含八(8)个字符,英文大小写和数字。7. 如何重新设置密码?您可以在登录后,于 “安全中心-登录密码”页面更改您的密码。或者通过“密码找回”的方式进行更改。8. 怎么添加谷歌验证?要启用谷歌验证,请按照以下步骤操作:首先,在您的移动设备上安装谷歌验证器。IOS用户,请在AppStore搜索“Google Authenticator”安卓用户,各大应用市场搜索“谷歌动态口令”然后,进入安全中心,然后点击谷歌认证,按照屏幕上显示的指示进行绑定。之后在您登录7EBIT帐户时,请输入谷歌验证器显示的动态密码,进行验证。(验证码每30秒会自动更新)注意:7EBIT平台不会保存您的绑定密文,所以建议您将密文备份至安全位置。如果您丢失了谷歌验证器的设备,则需要使用此代码重新绑定。9.如果我的2FA令牌始终无效,该怎么办?短信验证:如果短信验证码迟到并已过期,则可能会出现这个问题。请及时使用使用您的短信验证码。如果问题仍然存在,请联系:[email protected]谷歌验证器:无效的令牌是由于设备时钟设置不正确引起的。您的时钟必须显示正确的当地时间,日期和时区才能正常工作。如果您不想同步您的时钟,Android和Windows手机以选择更正身份验证器应用程序属性中的时间错误。IPhones必须设置为使用互联网时间来确保时钟正确。